Obligatorisk uppdateringskontroll

Kontrollera efter uppdateringar genom att välja «Uppdatering» i Inställningar-menyen. Om en oppdatering är tillgänglig, vänligen installera den för att förbättra säkerhet och prestanda samt för att undvika tjänsteavbrott. Om din enhed redan är uppdaterad behövs ingen åtgärd.

Gradient banner Purple blue ish

Behöver du hjälp?

Viktig information: Just nu har vi hög belastning på vår kundservice. Det kan därför ta längre tid än vanligt att få svar. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt vi kan – tack för ditt tålamod!

Aktivering, abonnemang, produkter – allt på ett ställe! Utforska vår kundtjänstsida eller kontakta oss direkt. Vi hjälper dig att få ut det bästa av din Xplora!
Barn i skolan uten mobil men med ett X6play smartklocka med skolemodus

Vår kundtjänst finns här för dig!

📞 Ring oss
Ring vår kundtjänst under våra telefontider:
M-F: 8:30 - 16:00
Telefon: 018 800 81 19 

📩 Skriv till oss
Skicka din förfrågan via formuläret nedan, så återkommer vi så snart som möjligt.
Skriv till oss

2025 Avvikande öppettider ▼

Vänligen observera att vår live support inte är tillgänglig under följande helgdagar:

  • April 18
  • April 20
  • April 21
  • Maj 1
  • Maj 29
  • Juni 6
  • Juni 20
  • December 24
  • December 25
  • December 26
  • December 31
  • Januari 1
Abonnemang
Läs mer
Data och samtal abonnemang och sim
App
Läs mer
aktivera logo
Produkter
Läs mer
Snartjkicja – uppnådda mål och prestationer i Xplora-appen.
Fakturor
Läs mer
Checklista med stjärnor – Xplora-uppdrag för att motivera barn.
Beställningar
Läs mer
Presentlåda – belöningssystemet i Xplora där barn tjänar poäng.
Aktivitetsplattform
Läs mer
Barn som springer – steg- och aktivitetsmätning i Xplora.

Få mer kunskap om…

Ljusrosa ikon som symboliserar valmöjlighet – Xploras unika lösning jämfört med vanliga smartklockor för barn.
Blå ikon med telefonlur – barnet kan enkelt ringa till mamma, pappa eller andra trygga kontakter.
Turkos ikon med adressbok – Xplora tillåter endast godkända kontakter att ringa till barnets klocka.
Rosa ikon med GPS-markör – skapa säkra zoner via Xplora Guardian-appen och få notiser när barnet rör sig.
Orange ikon med skolklocka – skolläget i Xplora gör att barnet kan fokusera i klassrummet.
Grön ikon med överstruket nätverk – Xplora är fri från sociala medier och internet för barnets säkerhet.
Färgstark ikon som representerar Xploras aktivitetsplattform – uppdrag, steg och belöningar för barn.
Xplora guardian app tidligara kjendt som föräldraapp

Kom igång med din Xplora