Kundservice

Observera att vår telefonsupport kommer att vara stängd på måndagar och fredagar tills vidare. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och tackar för ert tålamod och er förståelse.

Hur kan vi hjälpa dig?

Aktivera klockan

Från beställning till det första samtalet

Hitta eSIM-koden

Var din QR-kod finns och hur du får en ny.

Mitt abonnemang

Hantera abonnemanget och se fakturor.
Kan inte ringa eller ta emot samtal

Åtgärda de vanligaste orsakerna till att samtal inte kopplas fram.

Klockan startar inte

Testa dessa steg innan du skickar in klockan för reparation.

Säg upp abonnemanget

Säg upp abonnemanget snabbt och enkelt.

Alla frågor & svar

Skriv till oss

Vi återkommer så snart som möjligt

Ring oss

+46 8 525 135 23

Tis-Tor: 9:00 - 18:00
När håller kundtjänsten stängt?

Under följande dagar 2026 håller vår kundtjänst stängt:

  • Torsdag 1 januari — Nyårsdagen
  • Fredag 3 april — Långfredagen
  • Måndag 6 april — Annandag påsk
  • Fredag 1 maj — Första maj
  • Torsdag 14 maj — Kristi himmelsfärdsdag
  • Måndag 25 maj — Annandag pingst
  • Onsdag 1 juli — Stängt på grund av underhållsarbete
  • Torsdag 30 juli — Stängt på grund av underhållsarbete
  • Torsdag 24 december — Julafton
  • Fredag 25 december — Juldagen
  • Lördag 26 december — Annandag jul
  • Torsdag 31 december — Nyårsafton
  • Fredag 1 januari 2027 — Nyårsdagen

Har du inte hittat det du söker?

Har du problem med att aktivera ditt abonnemang eller ansluta din Xplora-enhet? Vårt vänliga kundtjänstteam hjälper dig gärna.

Kontakta kundtjänsten